HILFE
Hier haben wir für Sie die meistgestellten Fragen zusammengefasst.
Fragen Strom
Ihre Stromanmeldung können Sie gerne schriftlich per E-Mail an office@kbh.at oder persönlich bei uns bekanntgeben.
Bei einer elektronischen Anmeldung bitten wir Sie, uns folgende Daten bekannt zu geben:
- Ihre persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Adresse)
- Anlagenadresse
- Anmeldedatum
- Zählernummer und aktueller Zählerstand (Zählerstand entfällt bei Smart Meter)
- Kopie von Ihrem Lichtbildausweis/Pass
Falls Sie persönlich bei uns vorbeikommen bitten wir Sie, uns folgenden Daten mitzubringen:
- Lichtbildausweis/Pass
- Zählernummer und aktueller Zählerstand (Zählerstand entfällt bei Smart Meter)
Ihre Stromabmeldung können Sie gerne schriftlich per E-Mail an office@kbh.at, im Kundenportal oder persönlich bei uns bekanntgeben.
Bei einer elektronischen Abmeldung bitten wir Sie, uns folgenden Daten bekannt zu geben:
- Anlagennummer und Kundennummer
- Abmeldedatum
- Zählernummer und aktueller Zählerstand (Zählerstand entfällt bei Smart Meter)
- Neue Rechnungsanschrift für den Versand der Schlussabrechnung
- Falls vorhanden eventuell Kontaktdaten vom (Nachmieter/in, Vermieter/in, neuen Besitzer/neue Besitzerin)
Falls Sie persönlich bei uns vorbeikommen bitten wir Sie, uns oben bereits genannte Daten mitzubringen.
Ihre Rechnungen können Sie jederzeit über unser Kundenportal abrufen.
Falls Sie noch nicht regristriert sind, bräuchten Sie hierfür nur Ihre Anlagennummer & Kundennummer und eine aktive Mailadresse.
Wir stehen Ihnen natürlich auch gerne telefonisch unter 05335 2500 oder per E-Mail office@kbh.at zur Verfügung.
Fragen Wasser / Kanal
Wichtig: Sie müssen hierfür im Grundbuch stehen!
Ihre Wasser/Abwasser Anmeldung können Sie gerne schriftlich per E-Mail an office@kbh.at oder persönlich bei uns bekanntgeben.
Bei einer elektronischen Anmeldung bitten wir Sie, uns folgenden Daten bekannt zu geben:
- Ihre persönlichen Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Telefonnummer, Adresse)
- Anlagenadresse
- Anmeldedatum
- Zählernummer und aktueller Zählerstand
- Kopie von Ihrem Lichtbildausweis/Pass
Falls Sie persönlich bei uns vorbeikommen bitten wir Sie, uns folgende Daten mitzubringen:
- Lichtbildausweis/Pass
- Zählernummer und aktueller Zählerstand
Ihre Wasser/Abwasser Abmeldung können Sie gerne schriftlich per E-Mail an office@kbh.at, im Kundenportal oder persönlich bei uns bekanntgeben.
Bei einer elektronischen Abmeldung bitten wir Sie, uns folgenden Daten bekannt zu geben:
- Anlagennummer und Kundennummer
- Abmeldedatum
- Zählernummer und aktueller Zählerstand
- Neue Rechnungsanschrift für den Versand der Schlussabrechnung
- Falls vorhanden eventuell Kontaktdaten vom neuen Besitzer/von neuer Besitzerin
Falls Sie persönlich bei uns vorbeikommen bitten wir Sie, uns folgende Daten mitzubringen:
- Anlagennummer und Kundennummer
- Abmeldedatum
- Zählernummer und aktueller Zählerstand
- Falls vorhanden eventuell Kontaktdaten vom neuen Besitzer/von neuer Besitzerin
Ihre Rechnungen können Sie jederzeit über unser Kundenportal abrufen.
Falls Sie noch nicht regristriert sind, bräuchten Sie hierfür nur Ihre Anlagennummer & Kundennummer und eine aktive Mailadresse.
Wir stehen Ihnen natürlich auch gerne telefonisch unter 05335 2500 oder per E-Mail office@kbh.at zur Verfügung.
